お知らせ

平素よりつばさでんきをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

このたび、「再請求事務手数料」の導入ならびに料金の支払期日およびその他の支払方法の変更に伴い

2025年8月1日付で、つばさでんきの電気需給約款を改定させていただきます。

改定内容の詳細は以下の通りです。

1．約款改定日

　2025年8月1日

2．対象となるお客様

　当社とご契約中のお客様

3．改定内容

　・再請求事務手数料の導入（本約款第１9条への追加）

　・料金の支払期日および支払期限（本約款第１8条（3）を変更）

　・料金その他の支払方法（本約款第１9条（1）（2）を変更）

4．詳細

　■再請求事務手数料の導入（本約款第１9条への追加）

　当社が定める支払方法（口座振替またはクレジットカード決済）により、当社所定の支払期日

　（毎月27日。ただし、27日が土日祝日にあたる場合は翌営業日）に当社において決済の確認ができなかった場合

　当社は、翌月以降の請求において、再請求に係る事務手数料をお客様に請求するものとします。

　・再請求手数料：1件につき 330円（税込）

　・お支払い方法：当社指定の方法にてご案内いたします。

　・適用時期：2025年8月ご利用分の再請求分より適用となります。

　■料金の支払期日および支払期限（本約款第１8条（3）を変更）

　「お客さまの料金は、検針・計量日の属する月の末日で締め、翌月の２７日を支払期日として、期限内にお支払いいただきます。

　　ただし、支払期日が日曜日または銀行法第１５条第１項に規定する政令で定める日に該当する場合は、その翌営業日を支払期日といたします。」

　■料金その他の支払方法（本約款第１9条（1）（2）を変更）

　・以下の本約款第１9条（1）イの規定を本約款より削除いたします。

　「お客さまが料金を当社が指定した金融機関を通じた払込みにより支払われる場合には、当社 が指定した様式によっていただきます。」

5．本約款の効力発生日

　2025年9月1日

　本改定をご承諾いただけない場合は、電気需給約款の改定の通知受領後30日以内に当社に対して

　ご解約のお申し出をいただくことで、契約期間の定めにかかわらず、本契約を解除することができます。

　解約のお申し出が前文で定める期限までにない場合は、電気需給約款の改定をご承諾いただけたものとみなすことをあらかじめご了承ください。

6．お問い合わせ先
　ご不明点がございましたら、つばさでんきカスタマーセンターまでお問い合わせください。

　　
　電話番号：03-6835-1950

　受付時間：10：00～18：00
　※土日祝日は休業となります。

今後とも、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。